রেফারেন্স

ad222-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করা পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি আমরা…

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাকুকিজ এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার ও অনুরোধ
ad222 ad222-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। ২৪ ঘণ্টা সাড়া নিশ্চিত করি।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট ad222-এর সাথে সরাসরি চ্যাট করুন আপনার বাউজার বা মোবাইল অ্যাপে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব পান মিনিটের মধ্যে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল করুন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব, কুকিজ পরিচালনা বা ট্র্যাকিং পছন্দ এখানে।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

ad222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সরঞ্জাম ব্যবহার করে। প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্রাউজার এবং মোবাইল অ্যাপ সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। তথ্য ইন্টারনেটে পাঠানোর সময় কেউ বাধা দিতে পারে না।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে এবং বড় উত্তোলনের জন্য একটি OTP প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে কাজ…

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৩-৫ বছর রাখি আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধে অনুমতি ছাড়াই শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং ১০ কর্মদিবসের…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

খেলোয়াড়রা প্রায়ই গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ে প্রশ্ন করেন। নীচে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো স্পষ্ট করেছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং আইডি নম্বর প্রয়োজন। এটি বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মের অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনায় ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনি যখন Nagad, bKash বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীকে যোগাযোগ করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কয়েক বছর রাখা হয় কিন্তু নিষ্ক্রিয় থাকে। যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে। সাইনআপের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করা যায়। যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন বা কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

সম্পূর্ণভাবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং ১০ কর্মদিবসের মধ্যে পাবেন।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন ট্যাক্স অথরিটি বা পুলিশ অনুরোধ) বা জালিয়াতি তদন্তে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। নিয়মিত এই নীতি দেখে নিন যাতে কী নতুন তা জানতে পারেন।